اخطار This apple ID is not active یا همان اپل آیدی شما فعال نیست، عموما بخاطر روش غلط ساخت اکانت است. از آنجاییکه در ایران، امکان استفاده از آدرس صحیح وجود ندارد، اکثر کاربران محصولات اپل، با آدرسهای دلخواه اکانت خود را ایجاد میکنند. به همین دلیل هم هنگامیکه گوشی به آدرس (Location) واقعی شما دست پیدا کند، احتمال غیرفعال شدن اپل آیدی و بروز چنین مشکلی به وجود خواهد آمد. ابتدا اقدامات معمول را انجام دهید:
- خروج از اپل آیدی (Sign Out) و ورود مجدد (Sign in)
- بررسی وضعیت اپل آیدی از طریق سایت https://iforgot.apple.com
- فعالی کردن ******* و استفاده از IP مخصوص به کشوری که اپل آیدی در آنجا ساخته شده و آدرس داده شده است
- ری استارت کردن گوشی
- غیرفعال کردن Find my iPhone یا iPad
در صورتیکه مشکل هم چنان وجود داشته باشد میتوانید در صورت قبول نکردن پسورد اپل آیدی از خدمات نجات آیدی استفاده کنید.